Q: 蓝牙连接不成功怎么办?
设备蓝牙连接失败多为距离过远、外设未开机或未开启可发现模式导致;需将设备靠近待连接蓝牙设备,开启外设蓝牙功能,并将外设设置为可发现配对状态,重新搜索配对即可。
Q: RFID无法盘点、蓝牙连接异常怎么办?
RFID盘点失败时,将设备贴近标签,避免距离过远导致识读失效;蓝牙连接失败时,将本机与蓝牙设备近距离放置,确认外接设备已开机、开启蓝牙功能,并设置为可发现配对模式,重新搜索并完成蓝牙连接。
Q: RFID-UHF 支持频段标准有哪些?
设备超高频UHF频段支持多地区标准频段,可根据使用地区切换适配:国标频段920MHz-925MHz、美标频段902MHz-928MHz、欧标频段865MHz-868MHz,适配不同地区合规使用。
Q: 设备无法开机怎么办?
设备电池电量过低或未充电会导致短按开机失效,先为设备充电补足电量,短按电源键尝试开机;若无效,尝试长按电源键3秒以上执行强制开机操作。
Q: 汉德霍尔产品支持定制吗?
支持。我们提供 OEM/ODM 定制服务,支持功能模块定制、开机 LOGO、定制包装盒、产品外观颜色、扩展功能、产品固件等。汉德霍尔从外观设计到整机研发生产、从硬件到软件均自主实现。
Q: 产品交期一般是多久?
一般根据货物数量决定交货周期。标准配置产品通常有现货或短交期,定制产品(OEM/ODM)根据定制内容不同,交期一般为 2-6 周,具体请咨询销售团队。
Q: 售后服务如何保障?
我们提供有效期 1 年的产品质保服务。全国服务热线 13670096595(7×24小时)、全国 50+ 服务网点,并提供技术支持和二次开发协助。深圳、北京、武汉、西安、成都、上海、杭州均有分公司和办事处。
Q: 如何获取产品报价?
可拨打 13670096595(微信同号)或线上留取联系方式获取报价。价格根据配置和采购数量不同有所差异,也可通过邮箱 info@hhw9.com、官网在线留言、京东/1688 官方店铺咨询。